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大氣心成 境界新生——專訪潤芳可品牌創始人高文紅


cye.com.cn 時間:2017-9-1 11:48:29 來源:創業網 作者: 我來說兩句

  高文紅女士個人簡介:  l 永豐投資有限公司董事長  l 中美合資華辰美容化妝品有限公司董事長  l 中國美發美容行業總會常務副...
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  高文紅女士個人簡介:

  l 永豐投資有限公司董事長

  l 中美合資華辰美容化妝品有限公司董事長

  l 中國美發美容行業總會常務副會長

  l 全國美發美容職業教育教學指導委員會委員

  l 中國特級美容大師

  l 美國E-W自然醫學院名譽教授

  在位于奧克蘭的私家別墅中,剛剛與三撥人會面完的高總如約而至。就在她出現的前一秒鐘里,筆者還在腦海中想象,擁有這么多頭銜、并且身為一個中美合資企業的掌門人——華辰美業潤芳可品牌的董事長,她身上會有多少作為企業家的干練與精英范兒。而出現在眼前的高文紅女士,頭發簡單扎在腦后,臉上畫著淡妝,一對柔和的柳葉眉隨著熱情的打招呼聲微微跳動,并不是一副老板的威嚴面孔。她帶著一股親切的氣息坐下,眼神中滿是溫和與從容淡定,并不像一個事務纏身的管理者,反而像來與人談心的前輩良師,可以讓人不設防的求教。

  在之后的訪問中,高總沒有回避自己作為企業家的身份,卻讓人看到一個忙碌到沒有周末的女老板和普通母親,是怎樣把生活過得萬分享受的。

  對于高文紅女士來說,她的生活也就等同于工作,不過,她并不在乎二者有什么人為規定的不同,“用一顆生活的心去工作”是她信奉的行事準則,于她而言是恰到好處和樂在其中的。

  在她的管理經驗中,愛和認同被放在了所有的首位。“一個成功的團隊,或者應該說一個成功的企業,首先就在于它能給到自己的員工一份安定的歸屬感,一份含有愛與認同感的歸屬感。因為,只有當企業愛上員工,給予員工足夠的關懷、認同與信任,員工才能向保衛家一樣,自覺而且自信地去‘照顧’這個企業,給予這個企業最強勁的發展動力。”

  在談到管理公司時,高文紅女士喜歡從宏觀角度來講述,而具體想法要怎么達成,她會放心地托付給專業團隊。“我對潤芳可的定位是一個絕對健康安全有效的專業護膚品牌,有一個成熟的商業模式和運行機制,有專業的團隊用他們的方式去推動,而我所有的時間和精力都在為公司尋找新的價值上”,這也是高文紅女士在棄醫從商、創業至今的二十九年里,始終堅持的工作方式,“在專業和創新的領域上沒有天花板,永遠有新的東西等著新的人來做”是她最為自豪的企業生態環境,這一點,與她始終不想過庸常生活的態度一脈相承。

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  在高文紅女士心中,潤芳可如今已經不僅僅是美容專業線品牌,更是一份與顧客有關的理解、信任和關懷。“在美容這個紅海行業里,潤芳可的產品以其專業性和科技性獨樹一幟,不客氣的講,是可以引領中國美業的健康走向的。”在潤芳可的培訓課上,做了十幾年的、在地方有一定規模的終端店的資深從業人員,在聽完課以后都會發現自身專業知識和潤芳可之間存在著很大的差距,許多顧客在使用過潤芳可產品后都愛上了這種健康安全的護理方式,他們中很大部分人都是通過潤芳可的產品調理改善了皮膚,并且保持了長年良好的皮膚狀態。在加盟店召開的沙龍會議上,大部分熟客會自發的向更多朋友分享潤芳可的皮膚管理經驗和產品,“怎么把這份生活方式做到專業和極致,是我對公司上下所有人的要求”。高文紅女士把自己的初心叫做“潤芳可思維”,“我并不想讓潤芳可與高文紅的名字聯系的過于緊密,大家認識潤芳可就行了,認不認識我無所謂,我希望每個人在這里都可以成功,每個人的成功在潤芳可都是可以復制的,人人都可以在潤芳可的體系內創業。雖然我不想站在臺前當英雄,但確實從一開始就希望把潤芳可做成一個作品,我覺得初心的價值超越了金錢的魅力,這是非常享受的過程。”

  在高文紅女士帶領的團隊中,所有的高級培訓師全部都是中美協常務理事級別,同時全都是國家級美容專業評委,沒有任何一家企業的老板會把自己的員工推崇到這個位置,一般能做到這個職位的都可以成為企業法人了。“有人問,高總你不擔心這些員工會離開你嗎?我說我不擔心,這樣的員工離開潤芳可是在離開他們自己的企業、自己的品牌。”在她看來,這個團隊就應該機會均等、榮辱與共,不僅可以共苦、更能同甘,企業為員工提供優厚的條件與提升空間,只有這樣,整個團隊的力量才是向前的。

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  “女人就應該趁著還年輕有沖勁時,朝著自己的夢想揮灑汗水。找到自己的定位,找到專業的有發展前景的企業,就是對自己的未來和事業負責。相較于成功靠機遇,我更希望我的成功是來自于優質的產品和讓自己踏踏實實的專業技術上”,回憶起過去那些艱難而辛苦的歲月,高文紅女士絲毫沒有覺得后悔。

  “培養團隊是領導最應該行駛和堅持的使命,也是我現在的使命所在”,正是有了這樣的理念和方法,在潤芳可發展的這二十九年間,她的團隊由零開始,如今幾乎個個出師,都可獨當一面,成為了公司的核心骨干級人物。

  看華辰的成長足跡,不禁驚訝于它的增長速度。這是看得見的。看不見的背后,是高文紅女士以她的長遠目光帶領團隊一步一步做出的嘗試與突破,以及整個團隊的蛻變。當了解了這些背后看不見的努力的時候,更是不禁要為她們喝彩。

  “我總是和我的員工說,唯有用我們的品質和專業技術服務來打動客戶。”這樣的堅持,為潤芳可贏來了很多忠實粉絲,許多都已經和高總成為了多年的摯友。“做品牌如同做人,一定要有責任心,我們做產品是從來不考慮成本的,一切都要以真正健康綠色、安全有效為目標和前提。”正是一路堅持著專業技術性和高品質產品的開發意識,她帶領國際專家團隊,潛心研究出潤芳可專業皮膚管理體系,致力于提供真正無添加純植物性的護膚產品和專業科學的技術服務。對于產品開發的投入,她從不吝惜。從“凝時”系列產品開始,到陸續推出的“水潤系列”、“源之素精華”系列等,高文紅表示,在打造品牌的路上,將聯合國際一線研究院的技術研發專家一起潛心前行,為潤芳可注入“科技”與“真誠”,不光更好的服務客戶,更是以實際行動來打造行業正心力量。“我希望美容專業線的從業人員,都能真正認識到潤芳可皮膚管理理論體系的專業性、安全性和科學性,我之所以給很多美容專業院校講專業技術課程,就是希望他們可以從根本上了解這些專業科學的美容理念,才是行業健康發展之根本,而非營銷手段、銷售技巧、急功近利的炒作等。”

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  不久前,高總坐了一整夜的飛機后,在微信朋友圈更新了一條狀態,她寫到“忙碌的旅程,平靜的心,優雅的時光,亦是完美的平衡”。同樣,在她的微博上,也可以看到很多她的生活感悟或者閱讀體會,“我覺得,這說明我是很放松,很釋然的”。高文紅喜歡在忙碌的時間表里找到一個優雅的調性,即使工作,也要不斷滲透自己的生活品味。她常常會把與人談工作的地點選在一家餐廳或者咖啡館,“雖然談話的內容還是工作,但是方式已經是不一樣的了”,很多跟高文紅女士接觸過的人,都這樣評價她——“既極致痛快,又溫暖舒服”。

  面對“女強人的家庭生活”這類問題,高文紅如是說:“人的一生是否成功,就是這個人扮演的每一個角色是否成功。一個女性企業家必須演好的角色有職業角色、家庭角色和社會角色,任何時候,你把角色混淆了,都很可怕。我一直把這三個角色分得很清楚。”她覺得自己是個合格的妻子和母親,事實上,她很難和別的母親一樣有足夠的時間來照顧女兒,但好在女兒也承襲了母親的聰慧和堅強,懂事而且優秀的令她的父母感到自豪。

  在本次采訪過后,高文紅女士又要奔赴下一個重要的會議場合,她已然習慣這樣按照日程表進行的生活。生活雖然忙碌,但她的心里有足夠的淡定和從容,可以支持她去面對一切。這樣的心性,大器心成,境界新生。

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